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gerüchte über harley schratter in graz - 24.10.2008 17:22:53
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harleysteirer
Beiträge: 6
Mitglied seit: 24.10.2008
Wohnort: Mur-Mürztaler
Status: offline
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also ich muss mal meinem ärger luft machen!
da fällt der hr. arnezeder seinem besten pferd im stall österreich so in den rücken. der gute mann spricht in aller öffentlichkeit über nettomargen und boni in der branche (nachzulesen hier: http://www.wirtschaftsblatt.at/home/zeitung/aktuell/260337/index.do ) und wenn sich darüber ein unmittelbar betroffener mit kritik meldet, deutet er mit dem daumen nach unten.
wenn sich in der firma, wo ich beschäftigt bin, jemand in leitender position so über geschäftsinterna äußert, ist er die längste zeit bei uns gewesen. und ich rechne es dem schratter hoch an, dass er sagt, was sich einige andere seiner kollegen auch denken, aber sich nicht aus der deckung trauen, weil sie mit kopf und kragen vom importeur abhängig sind.
und jetzt das radl neu erfinden und am selben standort einen neuen official dealer installieren, zeugt nicht wirklich vom geschäftssinn der hrn. arnezeder. denn der neue wird sich schwer tun, weil den schratter wird es wohl weiterhin geben. ich weiss schon, dass man ihn entweder mag oder nicht, aber die leute, die jetzt seine kunden sind, werden wohl kaum wechseln.
abgesehen davon, ich bin nur kunde bei ihm und schreibe hier keine auftragsarbeit. ich bin nicht einmal per du mit ihm - aber ich erkenne, wenn man guten leuten prügel in den weg wirft. schratter ist einer mit handschlagqualität und er und seine boys and girls sind 100 % für dich da, wenn die not groß ist. ist nicht unbedingt die norm heutzutage.
so, jetzt ist mir leichter.
hat einer von euch auch eine meinung darüber?
ciao
harleysteirer
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gerüchte über harley schratter in graz - 24.10.2008 17:48:45
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matto
Beiträge: 106
Mitglied seit: 19.8.2004
Wohnort: graz
Status: offline
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also ich kenne die fa. schratter nicht, aber vielleicht belebt die neue konkurrenz den markt in richtung geringere preise....zumindest im werkstättenbereich...
und wie du bereits geschrieben hast, von den meisten hört man positves als auch negatives. jedenfalls super wird sein, dass sich das neue geschäft als auch ein neuer harleytreffpunkt herausmustern wird.
grüße
mato
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konkurrenz - 24.10.2008 18:55:50
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harleysteirer
Beiträge: 6
Mitglied seit: 24.10.2008
Wohnort: Mur-Mürztaler
Status: offline
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hi mato,
danke für deine antwort. na ich glaub nicht, dass der neue was zu verschenken hat - betreffend hoffnung auf niedrigere preise. abgesehen davon, ich hab nix gegen konkurrenz bei den händlern, aber die qualitätsfrage wird ja immer letztendlich entscheidend sein und da tust du dir mit neuen leuten sehr schwer - und die mann/frauschaft beim schratter ist echt top.
bin g'spannt ob der unterhuber mit seinem clocktower wirklich alles niederreißt und hunderte kunde zu sich bringt...
ciao
harleysteirer
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Händlerforum? - 26.10.2008 14:08:51
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ansgar64
Beiträge: 45
Mitglied seit: 18.2.2008
Status: offline
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Wenn Du kein Händler bist worüber ärgerst Du Dich eigentlich?
Wenn im Forum jemand fragt ob beim Neukauf % drinnen sind wundere ich mich häufig über die Antworten. Entweder wird dann aus Eigeninteresse bewußt falsch geantwortet oder es gibt wirklich Kunden die glauben das ein Händler bei einem Rabatt von 3% keine Spanne mehr übrig bleibt und er so nicht überleben kann.
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ganz verstehe ich deinen ärger nicht - 27.10.2008 11:57:51
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ignaz1
Beiträge: 7955
Mitglied seit: 19.5.2005
Status: offline
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wer glaubt dass ein händler nichts (mehr) verdient wenn er 5% nachlässt der hat vom wirklichen leben eh keine ahnung. und wenn der hr. arnezeder eben so mitteilungsbedürftig ist dann soll er ruhig, werden die leute halt hartnäckiger noch ein wenig mehr rausholen wollen aber dafür wird er sich ja doch mehr zeit nehmen (müssen)
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es genügt nicht keine gedanken zu haben,
man muss auch unfähig sein sie auszudrücken
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ja ja, das wirkliche leben - 27.10.2008 20:33:51
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harleysteirer
Beiträge: 6
Mitglied seit: 24.10.2008
Wohnort: Mur-Mürztaler
Status: offline
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ignaz, ignaz... du kennst das wirkliche leben?
ich finde bloß, dass leben und leben lassen viel zu einem glücklichen (wirklichen) leben beiträgt.
und das der hr. arnezeder seinem brötchengeber und seinen händlern schadet, will ich hier aber nach dem artikel nicht erklären. rest siehe antwort bei ansgar64
alles gute
sterzbiker
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Leben und leben lassen - 27.10.2008 21:39:15
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ansgar64
Beiträge: 45
Mitglied seit: 18.2.2008
Status: offline
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Wenn Du mit Deinem Händler zufrieden bist und ihm weiterhin die Treue hältst schadet weder das Wissen um die Händlerspanne noch die neue Konkurrenz Deinem Händler.
Kenne die Händlersituation in der Steiermark nicht im Detail aber im Wiener Raum wäre ein 2. größerer Harleyhändler für die Kunden nicht unbedingt eine schlechte Sache.
Gerade Händler von italienschen und amerikanischen Motorrädern verdienen gut an finanzkräftigen Kunden welche sich die höheren Neupreise ohne große Feilscherei leisten können und im Idealfall auch jede kleine Wartungs- oder Umbauarbeit der Werkstätte überlassen.
Wenn dies vom Kunden so gewünscht wird ist es auch völlig ok weil warum soll sich ein Gutverdiener ohne mechanische Kenntnisse oder Interessen mit Motoröl dreckig machen wollen. Auf Dauer machen solche Kunden aber die Händler leicht überheblich gegenüber Kunden welchen ein Tausender weniger beim KP nicht egal ist oder es nicht lustig finden für 4h Arbeit 40% ihres Nettomonatslohn auszugeben.
< Beitrag bearbeitet von ansgar64 -- 27.10.2008 22:03:17 >
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Harleyhändler und Kundenumgang - 28.10.2008 11:01:40
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ullybaer
Beiträge: 4216
Mitglied seit: 11.3.2002
Wohnort: Mürzzuschlag
Status: offline
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Servus!
Ich hatte mit einigen Harleyhändlern schon zu tun und gerade in Graz ist mir aufgefallen das der Umgangston doch etwas "gewöhnungsbedürftig" ist. Als Nichtakademiker fühlt man sich bald mal unerwünscht. Da war der Herr Doktor mit den wilden Totenköpfen auf seiner Lederjacke und die Frau Magister die unbedingt eine lautere Auspuffanlage für ihre Sporty braucht ... und zwischendrinn wieselte der Chef herum und war bemüht alle schön mit dem korrekten Titel anzureden. Schon an der Tür hängt ein Hinweisschild: Bei uns werden die Kunden mit Sie angesprochen! Damit nicht jemand auf die Idee kommen könnte das in Motorradfahrerkreisen weit verbreitete Du-Wort zu verwenden. Schließlich will man ja offenbar mit dem normalen Motorradvolk nichts zu tun haben. Auf meine Frage nach einem Preisnachlaß bekam ich die Auskunft: "Wir verkaufen den Mythos Motorrad da feilscht man nicht um Prozente ..." Offenbar hat man aber damit Erfolg und die angesprochene Käufer/Kundenschicht fühlt sich wohl. Das ist schließlich für den Händler der wichtigste Punkt. Für einen weiteren/neuen Händler ist Platz wenn er sich eben um "andere" Kundenschichten bemüht. In diesem Sinne sehe ich da kein Problem - ob in den derzeitigen wirtschaftlichen Problemzeiten ein Motorrad leicht oder überhaupt zu verkaufen ist - das ist wieder eine andere Frage. Zuviele Händler haben schon aufgesperrt ....und bald wieder zugedreht.
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Habe die Ehre
Ully-Bär
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Harleyhändler - 28.10.2008 11:06:54
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pezibaerracing
Beiträge: 6474
Mitglied seit: 21.1.2005
Wohnort: Eggenburg
Status: online
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Wobei ich allerdings glaub, dass der Hauptteil der Kunden sich aus diesen
Kreisen rekrutiert.
Der Herr Doktor, der in der Freizeit einen auf wilder Hund macht,
die Frau Magistra, die auch ihre Efrauzipation beweisen will.
lg
Pezibär
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Vom Himmel hoch da komm ich her
ich bin der kleine Pezibär
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Das ist der SNOB-Effekt - 28.10.2008 11:42:39
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haudiwaudi
Beiträge: 9455
Mitglied seit: 28.7.2005
Wohnort: Saualm 1200m Cityâ„¢
Status: offline
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http://de.wikipedia.org/wiki/Snobeffekt
d.h.: Herr Doktor kann sich das teure Motorrad leisten, doch angebotene Preisnachlässe wären bei solch einem Fahrzeug konraproduktiv, da Herr Doktor eine Zugänglichkeit der "breiten Masse" wittern, und das Geschäft platzen lassen könnte.
Dasselbe Spiel sieht man bei BMW-Markteinführungen, z.b. 3er BMW.
Das erstmalig präsentierte Fahrzeug ist immer das Topmodell mit Leder, Navi + pi-pa-po, die ersten verfügbaren Autos im Schauraum sind teure Sechszylinder. Vierzylinder werden dann erst ein halbes Jahr später nachgereicht.
Effekte:
1. Die Erstkäufer fühlen sich Elitär dabei, so ein Gefährt zu kaufen
2. Das normale "Volk" welches sich für die leistbaren Vierzylinder interessiert sieht das erste halbe Jahr nur die tollen Modelle. Die Fahrer sind vermögend und gut gekleidet, die Autos stehen nicht vorm Hochhaus sondern vor einem schicken Einfamilienhaus in bester Wohnlage - "So will ich auch sein, wennst einen BMW fährst gehörst dazu"
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http://www.vcoe.at/start.asp?b=1&ID=1454
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Ich muss dem Ully-Bär leider zustimmen. - 28.10.2008 13:39:50
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Arsenal
Beiträge: 72
Mitglied seit: 26.12.2006
Wohnort: Graz
Status: offline
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Komme motorradmässig aus einem anderen Lager. Wollte beim Schratter die ULYSSES probefahren. Wurde so unfreundlich behandelt, dass ich mir dachte: "Leck mich" und bin wieder fortgefahren. So kann man mit zukünftigen Kunden nicht umgehen. Ich habe aber von meinen Kumpels, von denen einige selber Harleys fahren und welche auch wieder Harley-Fahrer kennen, gehört, dass sie mit dem Schratter nicht zufrieden sind. Die wohnen in Graz und GU und fahren, wenn sie was brauchen, zum Fischer nach Wien. Also, so super kann der Schratter nicht sein. Oder er ist es eben nur zu einem bestimmten Klientel.
LG Bernie
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Ich werde an ihnen gewaltige Rache nehmen. Mit grimmigen Strafen. Dann werden Sie erkennen, dass ich der Herr bin! Ezechiel 25,17
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also ich - 28.10.2008 13:52:43
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matto
Beiträge: 106
Mitglied seit: 19.8.2004
Wohnort: graz
Status: offline
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kann aus persönlicher erfahrung den umgangston nur bestätigen.....
antwort des mitarbeiters auf aussage, ich möchte eine harley kaufen . DES MÖCHTN VÜLE !
ein bikegeschäft, dass schon am eingang auf das "sie" verweist, ist sowoeso daneben....
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Na und? - 28.10.2008 14:36:45
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Mike_Hailwood
Beiträge: 2346
Mitglied seit: 15.7.2002
Status: offline
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Dass ich nicht ein "Markenkollege" vom DrAyzid bin, ist mir schon den einen oder anderen Euro wert.
 Anlagen (1)
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Ich treffe täglich hunderte Entscheidungen, da kann es schon vorkommen, dass einmal eine falsche dabei ist.
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Stimmt allerdings - 28.10.2008 14:41:31
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haudiwaudi
Beiträge: 9455
Mitglied seit: 28.7.2005
Wohnort: Saualm 1200m Cityâ„¢
Status: offline
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Nur die ständigen Pannen sind halt dann doch wieder peinlich
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http://www.vcoe.at/start.asp?b=1&ID=1454
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Und wie - 28.10.2008 15:00:45
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Mike_Hailwood
Beiträge: 2346
Mitglied seit: 15.7.2002
Status: offline
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verhält sich das mit den Fahrern der fetten bayrischen Bonzenkäfige?
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Ich treffe täglich hunderte Entscheidungen, da kann es schon vorkommen, dass einmal eine falsche dabei ist.
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Bonzenkäfige - 28.10.2008 15:24:44
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pezibaerracing
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Mitglied seit: 21.1.2005
Wohnort: Eggenburg
Status: online
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Sie, Herr Michael Heilwald!!
Ich mahne ihnen ab, tun sie nicht projizieren
sunzt sprüh i dei Ducati mit an Rostlöser ei
lg
Pezibär
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Vom Himmel hoch da komm ich her
ich bin der kleine Pezibär
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Sie unter Motorradfahrern - 28.10.2008 15:26:26
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pezibaerracing
Beiträge: 6474
Mitglied seit: 21.1.2005
Wohnort: Eggenburg
Status: online
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Des stört mi ned.
Kein richitger Motorradfahrer kauft sich so an Scheißhaufen, daher
komm ich bei der Ausübung meines Hobbys mit diesen
Einefetzern ned in Berührung.
lg
Pezibär
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Vom Himmel hoch da komm ich her
ich bin der kleine Pezibär
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Das wäre eine - 28.10.2008 16:14:10
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Mike_Hailwood
Beiträge: 2346
Mitglied seit: 15.7.2002
Status: offline
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gute Idee - vielleicht könnte ich dadurch das ominöse "Trockengewicht" aus dem Prospekt erreichen?
P.S.: Jetzt laufe ich schon seit 2 Wochen mit heruntergelassener Hose herum und warte auf den von Dir versprochenen Einlauf!
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Ich treffe täglich hunderte Entscheidungen, da kann es schon vorkommen, dass einmal eine falsche dabei ist.
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Heruntergelassene Hose - 28.10.2008 16:18:16
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pezibaerracing
Beiträge: 6474
Mitglied seit: 21.1.2005
Wohnort: Eggenburg
Status: online
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Na serwas und da habens di no ned
verhaftet wegen Erregung öffentlichen Ärgernisses
wennst dei Gstell öffentlich herzeigst?
lg
Pezibär
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Vom Himmel hoch da komm ich her
ich bin der kleine Pezibär
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HD - 28.10.2008 19:38:55
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BlondesLuder
Beiträge: 3058
Mitglied seit: 12.8.2004
Wohnort: Kärnten
Status: offline
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werd jetzt da auch mal meinen senf dazugeben...
ich bin im letzten jahr zum schratter als kundschaft "übergelaufen" nachdem ich von dem ktner händler die nase voll hatte. (der keine 2km von mir entfernt ist)
ohne probleme 2 buells zum probefahren bekommen, einzige bedingung mittag wieder retour zu sein, da zugesperrt wird (war ein samstag). der eintauschpreis für meine sporty war dann um einiges höher als mir "mein" ktner vertragshändler gegeben hätte - und das nach zwei bar bezahlten HD´s.
garantieabwicklung und service - ohne probleme, sogar ersatzfahrzeug angeboten bekommen (ganz anders als ich es "gewohnt" war)
und zur du/sie debatte: was hilft mir einem ein "du" zum offiziellen händer, wenn er für die kundschaft eh nicht zum erreichen ist???
neuer vertragshändler hin oder her... ich bin nach ein paar jahren "irrfahrt" endlich bei einem kompetenten, freundlichen händler gelandet und dort werd ich auch bleiben.
jeder kann halt mal nicht mit jedem..... *schlußwort*
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Genau! - | | | |
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